01 Chấp Nhận Điều Khoản
Những Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tg66 ("Chúng tôi", "tg66", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web tg66.bid cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tg66, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này;
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành;
- Bạn không cư trú tại bất kỳ khu vực pháp lý nào có lệnh cấm hoạt động cá cược trực tuyến;
- Việc bạn tham gia là hoàn toàn tự nguyện và với mục đích giải trí cá nhân.
Lưu ý quan trọng: tg66 có quyền cập nhật Điều Khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tg66, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. tg66 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
- Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
- Tính duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tg66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
- Xác minh danh tính: tg66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ.
Cung cấp thông tin sai lệch, bao gồm ngày sinh giả để vượt qua kiểm tra độ tuổi, là hành vi gian lận nghiêm trọng. tg66 có quyền hủy tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và thắng cược khi phát hiện vi phạm.
03 Quản Lý Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản tg66 của mình. Các quy định quản lý tài khoản bao gồm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tg66;
- Thông báo ngay cho tg66 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
- Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn, kể cả người thân trong gia đình;
- Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email);
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
tg66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
tg66 xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các quy định về giao dịch tài chính như sau:
- Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. tg66 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác);
- Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ;
- Phương thức nhất quán: Tiền phải được rút về cùng phương thức nạp ban đầu, trừ trường hợp có hướng dẫn khác từ bộ phận hỗ trợ;
- Nguồn gốc hợp pháp: Người chơi xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản tg66 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
- Phí giao dịch: tg66 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí theo quy định riêng của họ.
Chính sách hoàn tiền: Tiền nạp vào tài khoản tg66 không được hoàn trả sau khi giao dịch hoàn tất, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía tg66. Mọi yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét trong vòng 3-5 ngày làm việc.
05 Quy Định Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược tại tg66 tuân theo các quy định sau:
- Cược đã đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp tg66 thông báo chính sách hủy cược đặc biệt cho từng sự kiện;
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó;
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch bất thường (rõ ràng là lỗi nhập liệu), tg66 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc;
- Kết quả các game sử dụng RNG (trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Kết quả casino trực tiếp do dealer người thật thực hiện;
- Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và được áp dụng thống nhất cho tất cả người chơi.
06 Khuyến Mãi & Bonus
Tất cả chương trình khuyến mãi tại tg66 đều có điều khoản riêng đi kèm. Các nguyên tắc chung về bonus bao gồm:
- Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của thành viên mới và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác;
- Mọi bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình;
- tg66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Địa chỉ IP, thiết bị và thông tin ngân hàng giống nhau được coi là cùng một người dùng;
- tg66 có quyền hủy bonus và thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
07 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại tg66 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:
- Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình xác minh danh tính;
- Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký bằng thông tin người khác;
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hệ thống để đặt cược bất hợp lệ;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ thứ ba để can thiệp vào kết quả game;
- Câu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả;
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản tg66 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
- Cung cấp dịch vụ đặt cược thay cho người khác (đại lý cá cược không được ủy quyền).
tg66 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc phát hiện và báo cáo các hoạt động gian lận tài chính. Mọi hoạt động rửa tiền qua nền tảng sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- tg66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
- tg66 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn;
- Tổng trách nhiệm của tg66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó;
- Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. tg66 không cung cấp lời khuyên về chiến thuật cá cược.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
tg66 cam kết thúc đẩy thói quen cờ bạc lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua hỗ trợ khách hàng;
- Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để kiểm soát thói quen giải trí.
Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi đặt cược, cá cược nhiều hơn khả năng chi trả, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống và các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tg66 để được giúp đỡ và sử dụng công cụ tự loại trừ.
tg66 tuân thủ nghiêm ngặt quy định chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản có dấu hiệu sử dụng bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.
10 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của tg66. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:
- tg66 thu thập chỉ các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
- Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba;
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật;
- tg66 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
tg66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này;
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính;
- Không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản ngủ đông);
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định pháp lý;
- Theo yêu cầu của chính người dùng.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư có thể bị tịch thu. Khi chấm dứt vì lý do không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.
12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi khiếu nại và tranh chấp liên quan đến dịch vụ tg66 được xử lý theo quy trình sau:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng tg66 qua Live Chat, Zalo hoặc email [email protected]. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề;
- Bước 2 – Xem xét nội bộ: Tất cả khiếu nại được ghi nhận và xem xét trong vòng 3 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể mất đến 7 ngày;
- Bước 3 – Phản hồi chính thức: tg66 sẽ phản hồi bằng văn bản kèm giải thích rõ ràng và phương án giải quyết (nếu có);
- Bước 4 – Leo thang: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lần hai bởi cấp quản lý cao hơn.
Email liên hệ chính thức: [email protected]
Bằng việc sử dụng dịch vụ tg66, bạn đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào cũng sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.